Orden por defecto: severidad del problema × peso ICP — frustración + churn + criticals de audit + agente sin convertir + tags sin responder, amplificado por ICP (Agencia/Big primero). Click en una fila para el detalle · click en un encabezado para ordenar. Sentiment scoreado on-change (caché por hash de digest).
active-clients.json): Agencia · Big · Mid · Small Creator. Pesa el orden por defecto (agencias y big primero).fee_usd de active-clients.json). — = sin cargar.sdk/ o sdk-principles/; autor + fecha). Excluye bots (github-actions, pixel) y todo lo que no sea trabajo de prompt (digests, checklists, reports).sdk*/). Esfuerzo de prompt real del lado Ninjo.nuevas, aditivo). Abrí la fila para ver de qué agente viene cada conversación.call_booked; clientes con otra key muestran 0 hasta mapearla.api_usage.billed_amount_usd, sumado sobre todos sus agentes).docs/KPI/active-clients.json).El audit corre contra el estado en producción (prompt + v5Config en la DB), no contra el repo local. Si arreglás algo, recién se limpia cuando el daily-audit vuelve a correr sobre el prompt deployado.
| Cliente | ICP | Fee | Iteró (owner) | Iter. 7d | Churn | Sentiment | Resp. CS | Operador 7d | Audit | Convs | Booked | Rev. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| VIKA Tkachenko vika.hipnocoach · wellness / coaching / hipnosis | Big | — | jif245 2026-06-12 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D4 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+34 checks det. fallados+2churn medio+1.5severidad × ICP (Big Creator ×3)20.1 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Viktoria está enganchada y co-construye el producto (deploys propios, reglas explícitas, KPIs activos), pero acumula fricciones serias: falsos positivos masivos, 0 notificaciones, caída de agendas a cero y comportamientos del agente que la obligan a intervenir manualmente. El 'algo raro está pasando otra vez 🥵' junto con los deploys unilaterales son señales de que la confianza en el proceso Ninjo está erosionada. Acción CS: revisión quincenal de SLA de calidad (falsos positivos + violaciones de tono), cerrar los OPEN issues críticos (descalificado_setter, double-handoff guard) y restaurar la confianza en el ciclo de iteración del equipo antes de que el control pase 100% al lado del cliente. “estoy maravillada / objetivo entre más mejor” — Entusiasmo / promotor declarado · 2026-05-10 “que no siga el juego de la 'soy coqueta'” — Queja por comportamiento del agente (tono inapropiado con leads) · 2026-05-26 “Viktoria reportó 0 send_notification desde 7:49am CDMX” — Queja operacional: 0 notificaciones recibidas · 2026-05-14 “algo raro está pasando otra vez 🥵” — Señal de frustración / alarma ante comportamiento inesperado de la plataforma · 2026-05-13 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6a forbidden tokens found: ['dejar de responder'] 6j 25 em-dashes across 2 file(s); first: system.md:25 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (8 line(s)) 6r 58 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['cuaderno', 'libero', 'palma', 'sabotaje', 'rico', 'palabras', 'negra', 'tri 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-06-12 vika.hipnocoach: deploy evaluador v3 (umbrales+reglas) + property califica_declino Últ. cambio Ninjo2026-07-03 15:35 (deploy config, hace 31d) | ||||||||||||
| Tomas Giargei drmarceloestebangomezoka · — · 2 agentes activos | Agencia | — | jif245 2026-07-24 | 0 | Bajo | +1 conforme | — | 23 22 cliente · 1 equipo | ✏️ rewrite D1 | 603 | 0 (-17) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) señal de rewrite (prompt inflado)+31 checks det. fallados+0.5severidad × ICP (Agencia ×4)14.8 📊 Por qué (sentiment) Sin citas textuales del cliente atribuibles a sentimiento positivo o negativo — el digest es narrativa del equipo Ninjo, no voz del cliente. La señal inferible es engagement operacional alto (200+ threads, deploys diarios con aprobación del cliente, sin abandono ni quejas registradas hacia Ninjo). Churn risk bajo. Acción recomendada: solicitar NPS o check-in cualitativo directo con Alan para capturar voz real del cliente y cerrar el gap de evidencia; también resolver el bug estructural de fuga de `etapa_ig` y el desajuste form-vs-phone que quedó abierto desde 06-19 antes de que el cliente lo escale. “None” — Alta cadencia de iteración y decisiones confirmadas por el cliente (Alan), señal de engagement activo con la plataforma “None” — El cliente (Alan) aprueba y da señal de deploy explícita para cambios críticos · 2026-06-29 “None” — El cliente (Alan) coordina pausas manuales, rotaciones y reglas en tiempo real — uso operacional profundo · 2026-07-22 💬 Conversaciones Reply / engagement61%Avg mensajes / conv10.1Calificación (link/nuevas)28%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)22 / 1Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions 6c 486 lines — rewrite signal 6j 196 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:1 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-24 drmarcelo: sync DB (saludo rotado) + digest 07-23/24 + spec FU 1h de Alan Últ. cambio Ninjo2026-08-02 19:59 (deploy config, hace 1d)🤖 Agentes del cliente (2 con tráfico · 603 convs) El Método Evolución — Facebook · 379 convs nuevas El Método Evolución · 224 convs nuevas | ||||||||||||
| Juan Arocena - Marketing Ingenioso marketingenioso · marketing-coaching | Mid | — | jif245 2026-07-09 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_engachado | 1.1h 1/1 pedidos | 9 8 cliente · 1 equipo | D2 | 492 | 4 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.52 checks det. fallados+1severidad × ICP (Mid Creator ×2)11.4 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva El cliente está activo y construyendo (editó el agente, escala ads, propone consolidar en Ninjō), pero el incidente de rollback del 07-08/09, los bugs recurrentes (score, links Meta, acceso a canales Slack), la migración a self-serve y la autoedición directa son señales claras de pérdida de confianza en la capa de servicio managed. Churn de plan premium ya ocurrió (−$350/mes). Acción CS: (1) cerrar todos los pendientes técnicos abiertos (tracking VSL, bot a #leadscalificados, score recalibration) antes del primer ciclo self-serve; (2) documentar el MCP como ventaja, no como sustituto; (3) hacer check-in a los 30 días para evaluar si self-serve sostiene el engagement o acelera churn total. “cambié 100% el agent de ads, lo pulí muchísimo” — Autoedición directa del agente de ADS en Studio (5 versiones en 46 min) — señal de que el cliente toma el control porque no confía en que el equipo lo haga bien o rápido · 2026-06-18 “None” — Decisión de migrar a self-serve ($150/mes) desde managed ($500/mes) — reducción de inversión y de dependencia del equipo Ninjo · 2026-07-13 “None” — Cliente pasa keywords y flujos faltantes y propone consolidar en Ninjō — engagement activo en la arquitectura del sistema · 2026-06-11 💬 Conversaciones Reply / engagement50%Avg mensajes / conv9.2Calificación (link/nuevas)4%Booking (booked/link)19% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)1.1hp901.1hInteracciones (cliente / equipo)8 / 1Pedidos al equipo (tag)1Respondidos · abiertos1 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 6 em-dashes across 4 file(s); first: system.md:26 6j 7 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:1 · marketingenioso.ads 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-09 Revert "marketingenioso: migrate 5 ManyChat lead-magnet flows to Ninjō" Últ. cambio Ninjo2026-07-26 12:57 (deploy config, hace 8d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 492 convs) Marketing Ingenioso · 492 convs nuevas | ||||||||||||
| Rebecca Kordecki RebeccaKordecki · coaching | Mid | — | jif245 2026-07-17 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | — | D2 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.52 checks det. fallados+1severidad × ICP (Mid Creator ×2)11.4 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Rebecca está en tensión activa: pagó un add-on (expansión) pero también pausó la facturación principal y condicionó la renovación a demostrar ROI; un cargo erróneo sumó fricción. No hay citas textuales suyas en el digest, por lo que ninguna etiqueta puede apoyarse en una cita directa. Acción CS: (1) priorizar la entrega del test limpio de dos semanas con métricas de atribución claras antes de cualquier conversación de renovación; (2) hacer seguimiento explícito del cargo devuelto para cerrar ese punto de fricción; (3) preparar un one-pager de ROI real (bookings Ninjo-atribuidos) para la llamada de decisión de continuidad. “None” — Señal de churn activo: pidió pausa de facturación y evaluación de ROI antes de comprometerse otro mes · 2026-07-02 “None” — Decisión de mantener el agente corriendo condicionada a revisión financiera y ROI — no es compromiso firme · 2026-07-03 “None” — Cargo erróneo por suscripción antigua reactivada — evento de fricción que erosiona confianza en la plataforma · 2026-07-03 “None” — Pago de expansión (scraper add-on) confirmado — señal de engagement activo y disposición a invertir más · 2026-06-04 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Sin canal de Slack mapeado para este cliente. 🩺 Audit (findings) 6j 82 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:1 6j 80 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:1 · RebeccaKordecki.comments 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-17 fix(RebeccaKordecki): last NO_RESPONSE same-turn survivors in keywords.json/examples.md + Últ. cambio Ninjo2026-07-20 15:30 (toggle/agent, hace 14d) | ||||||||||||
| Juanma lic.juanmahuss · wellness | Mid | — | jif245 2026-05-07 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D1 | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.51 checks det. fallados+0.5severidad × ICP (Mid Creator ×2)10.4 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente altamente comprometido y en expansión activa, pero acumula bugs abiertos hace meses (>300 keywords perdidas, validación de edad, contexto historias) sin cita de frustración explícita atribuible — riesgo medio por deuda técnica sostenida; acción: auditoría urgente de los 4 bugs crónicos con fecha de cierre comprometida y comunicación proactiva al cliente antes de la próxima sesión. “None” — Bug persistente de keywords no procesadas con volumen concreto · 2025-12-22 “None” — Problema recurrente de validación de edad sin resolver por meses · 2026-02-25 “None” — Percepción de respuestas robóticas del agente como riesgo de imagen “None” — Contexto incorrecto en etiquetas de historias sin resolver desde enero · 2026-01-23 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 6 em-dashes across 1 file(s); first: keywords.json:4 · lic.juanmahuss.organic 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-05-07 fix(lolocappucci.sdk): v1+v2 — gate calendar + anti-repetición + em-dash sweep Últ. cambio Ninjo2026-04-25 13:32 (keywords, hace 100d) | ||||||||||||
| Seba Perotti sebaperotti · fitness / weight-loss para mujeres | Mid | — | jif245 2026-07-07 | 0 | Bajo | +1 conforme_con_friccion_tecnic | — | 4 3 cliente · 1 equipo | ✏️ rewrite D4 | 713 | 3 (-7) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) señal de rewrite (prompt inflado)+34 checks det. fallados+2severidad × ICP (Mid Creator ×2)10.4 📊 Por qué (sentiment) No hay citas textuales del cliente en el digest — el canal registra solo acciones del equipo Ninjo. Sin embargo, el patrón operativo (219 threads, múltiples cambios estructurales aceptados y co-diseñados, decisiones como eliminar Calendly y coordinar manualmente) indica un cliente altamente engaged y con bajo riesgo de churn. Acción recomendada: cerrar los 2 bugs abiertos (system.md:221 cierre prematuro y tipo1/tipo3 de Fran/Mat) para consolidar la satisfacción; aprovechar el momentum para solicitar NPS o testimonio. “None” — El cliente (equipo de Seba) toma decisiones estructurales activas sobre el flujo del agente, señal de engagement alto y no de abandono · 2026-06-24 “None” — El cliente solicitó explícitamente eliminar follow-ups post-link, lo que indica que monitorea el comportamiento del agente y exige ajustes precisos — señal de ownership del producto · 2026-07-08 “None” — El equipo del cliente (Lolo) inicia conversaciones manualmente y activa/pausa el agente, mostrando uso operativo activo de la plataforma · 2026-07-17 💬 Conversaciones Reply / engagement13%Avg mensajes / conv4.0Calificación (link/nuevas)6%Booking (booked/link)7% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)3 / 1Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6c 286 lines — rewrite signal 6d 0 examples (target 10, min 7) 6j 89 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:15 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (1 line(s)) 6r 6 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['DEFICIT', 'MENU', 'IDEAL', 'CURSO', 'ALIMENTACION', 'PACK']; (31 stale drift 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-07 feat(sebaperotti): rediseño follow-ups + fix flujo link + limpieza DB Últ. cambio Ninjo2026-07-23 21:53 (deploy config, hace 11d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 713 convs) Seba Self Trained · 713 convs nuevas | ||||||||||||
| Alice Hong alicehongofficial · coaching | Small | — | Mathias Longo 2026-07-27 | 1 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | 15.2h 4/4 pedidos | 17 7 cliente · 10 equipo | D3 | 146 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.53 checks det. fallados+1.5tráfico sin convertir (146 convs, 0 booked)+1.5respuesta CS lenta (>4h)+1.5severidad × ICP (Small Creator ×1)9.2 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Alice está enganchada operativamente (expansión de equipo, provisioning, reporte de bugs con evidencia) pero acumula fricción real: un bug que afecta el 56% de su funnel de entrada sigue sin fix, y la dependencia del equipo Ninjo para cada cambio de acceso genera desgaste. Riesgo medio de churn si NINJO-2034 no se resuelve rápido y no se le otorga autonomía de admin. Acción CS: (1) escalar prioridad de NINJO-2034 como P0 con fecha de resolución comprometida, (2) completar Path 1 + Path 2 de accesos esta semana para eliminar la dependencia operativa, (3) hacer check-in proactivo con Alice/Amir antes del fin de semana. “Ideally, I would like to be able to do this myself and not have to ask your team each time” — Fricción operativa: Alice quiere autonomía en la gestión de accesos de su equipo y no depender del equipo Ninjo para cada cambio · 2026-07-27 “None” — Bug crítico de alto impacto reportado por Alice: keyword resource delivery roto en ~56% del funnel de primer contacto (LOVEMASKS, 28 de 50 posts) · 2026-07-29 “None” — Alice proveyó 5 repros concretos en menos de 36 horas, señal de monitoreo activo y exigencia de resolución · 2026-07-29 “None” — Alice colabora activamente: compartió lista completa de emails del equipo para provisioning de accesos · 2026-07-27 💬 Conversaciones Reply / engagement12%Avg mensajes / conv4.6Calificación (link/nuevas)1%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)15.2hp901.0dInteracciones (cliente / equipo)7 / 10Pedidos al equipo (tag)4Respondidos · abiertos4 · 0 🩺 Audit (findings) 6i HTML comments in: ['examples.md'] 6j 38 em-dashes across 2 file(s); first: system.md:1 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (4 line(s)) 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)1Último iteradorMathias Longo · 2026-07-27 felix NINJO-2105 execution + parallel session work (2026-07-27) Últ. cambio Ninjo2026-07-31 14:05 (deploy config, hace 3d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 146 convs) alice 3 · 146 convs nuevas | ||||||||||||
| Rita ritagalmarini · TBD | Small | — | jif245 2026-07-01 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | 2.9d 2/2 pedidos | 7 2 cliente · 5 equipo | D3 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.53 checks det. fallados+1.5respuesta CS lenta (>4h)+1.5severidad × ICP (Small Creator ×1)7.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Rita está frustrada por bugs recurrentes (persona leak, crons fallidos, regresiones de fix) y demoras en respuesta del equipo, pero sigue altamente engaged: da feedback constructivo preciso, entra al canal en primera persona, define reglas de negocio y ya registró una venta. Riesgo de churn medio porque la tolerancia tiene límite si los bugs se repiten sin cierre definitivo. Acción CS: cerrar formalmente los issues recurrentes (crons, regresiones) con confirmación explícita, y establecer un SLA de respuesta para escalaciones de Rita. “aguardo desde el viernes — Coressen sigue arrojando problemas, no responde el informe tampoco” — Escalación directa con frustración explícita por demoras y fallos recurrentes · 2026-06-30 “nadie tiene por qué sentirse rechazado por algo que no pidió, agradecer elegante sin explicaciones” — Feedback de voz/tono constructivo y preciso sobre comportamiento del agente en descalificaciones · 2026-06-23 “Rita (clienta) se sumó directo al canal y deja feedback en primera persona” — Participación activa directa en el canal: Rita se suma y deja feedback en primera persona · 2026-06-22 “Rita pidió reporte diario en Google Sheet (no via Claude)” — Solicitud de reporte diario en formato específico, señal de exigencia y expectativas altas · 2026-06-25 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)2.9dp905.8dInteracciones (cliente / equipo)2 / 5Pedidos al equipo (tag)2Respondidos · abiertos2 · 0 🩺 Audit (findings) BP-1 [HIGH] Template compliance 6a forbidden tokens found: ['PARAR', 'STOP'] 6j 65 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:19 6r 8 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['MANDAMIENTOS', 'FERRARI', 'VIDEO', 'SISTEMA', 'SECRETO', 'B-ROLL', 'VISIÓN', 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-01 ritagalmarini v63: entregar el regalo de bienvenida cuando el lead lo reclama mid-perfilad Últ. cambio Ninjo2026-07-23 22:30 (toggle/agent, hace 11d) | ||||||||||||
| Lloyd a.single.guy · dating-coaching | Small | — | conipaulini 2026-04-23 | 0 | Alto | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D2 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn alto+32 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)7.2 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Lloyd toleró múltiples problemas acumulados (respuestas largas, contacto a amigos, geo-blocking fallido, links rotos, cero tráfico por semanas) y finalmente pausó el agente indefinidamente migrando a Manychat. El único feedback positivo explícito fue puntual y no sostuvo la retención. Churn riesgo ALTO: CS debe resolver inmediatamente el billing pendiente, ofrecer el tier $150/mes propuesto por Benjamín como puente de bajo riesgo, y agendar call con Lloyd para co-diseñar un plan de reactivación con hito concreto (1 booking en 2 semanas) antes de que la pausa se convierta en cancelación. “None” — Queja recurrente #1: respuestas demasiado largas y robóticas (escalada crítica) · 2026-03-21 “responses are shorter / So yes it is better” — Reconocimiento explícito de mejora tras v5 SDK — único feedback positivo directo del cliente · 2026-03-26 “None” — Solicitud de kill-switch 'DEACTIVATE' — señal de falta de control sobre el agente · 2026-03-28 “None” — Agente contactando amigos personales de Lloyd — pain point recurrente y sensible · 2026-03-28 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 48 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:30 6r 1 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['action']; (3 stale drift entr(ies) ignored — no recent digest mention) 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorconipaulini · 2026-04-23 Add mapa de transición operaciones → marketing Últ. cambio Ninjo2026-04-09 19:25 (deploy config, hace 116d) | ||||||||||||
| Maria Agencia regeneraskin · aesthetic-medicine / dermatology / cosmetología · 2 agentes activos | Agencia | — | jif245 2026-07-13 | 0 | Bajo | +1 conforme_con_friccion_operat | — | 5 4 cliente · 1 equipo | — | 93 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (93 convs, 0 booked)+1.5severidad × ICP (Agencia ×4)6.8 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva María está activamente involucrada (calls, audios, cambios de config) y no muestra señales de abandono; el riesgo es operativo, no relacional — acumulación de 🔴 bloqueantes sin deploy (follow-ups spammy, unificación de agentes, mapeo AgendaPro, call_booked no confiable) y baja responsividad para entregar datos (lista compradores). Acción CS: priorizar reunión de revisión de backlog 🔴 con fechas de commit, reducir la carga de pendientes sobre María a máximo 1 acción concreta a la vez, y resolver call_booked antes de que detecte la métrica inflada. “None” — María instruyó activamente cambios de producto (cosmetología sin link), señal de engagement alto con la plataforma · 2026-06-22 “None” — María grabó audio explicando el problema de líneas compartidas y dio dirección clara de solución · 2026-06-18 “None” — María participó en call con Benjamín sobre AgendaPro, notificaciones y CRM — implicación activa en el roadmap · 2026-07-06 “None” — María no respondió pedidos reiterados de lista de compradores de junio (x3 desde 07-06 a 07-10) — fricción de comunicación / baja responsividad, no descontento explícito · 2026-07-10 💬 Conversaciones Reply / engagement66%Avg mensajes / conv12.5Calificación (link/nuevas)0%Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)4 / 1Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) Sin findings de audit ✓ 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-13 regenera/draeliana: pull+digest + fix regla de festivos/horario en los 4 agentes Últ. cambio Ninjo2026-08-03 14:57 (deploy config, hace 0d)🤖 Agentes del cliente (2 con tráfico · 93 convs) Instagram - Setter @regeneraskin · 83 convs nuevas WhatsApp - Setter @regeneraskin · 10 convs nuevas | ||||||||||||
| Brian-Impact (zap.us) zapatas.us · education, luxury goods | Small | — | conipaulini 2026-04-23 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 1 0 cliente · 1 equipo | D4 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+34 checks det. fallados+2churn medio+1.5severidad × ICP (Small Creator ×1)6.7 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Miguel y su equipo están activos y muy involucrados (19-point testing, prohibiciones precisas, revisiones semanales de funnel), pero acumulan frustración real por fallas técnicas no resueltas (cero links despachados en 15 conversaciones, 296 conversas con cero ventas en mayo). El riesgo de churn es medio: no hay hostilidad hacia Ninjo pero el delta entre esfuerzo invertido y resultados obtenidos es alto. Acción prioritaria del CS: cerrar el bug de dispatch de Calendly/custom properties esta semana con confirmación escrita al cliente, y mostrar en el siguiente reporte semanal que el fix impactó métricas — sin eso, el score puede caer a -2. “None” — Cliente detecta fallo crítico de flujo: 15 conversaciones sin ningún link despachado · 2026-06-08 “None” — Cliente reporta revisión de 296 conversaciones con cero ventas en el mes — señal de frustración acumulada con resultados · 2026-05-25 “None” — Cliente prohíbe vocabulario específico ('bro', 'brother', 'coño', 'plata', voseo argentino) — feedback accionable y preciso sobre comportamiento del agente · 2026-04-07 “None” — Cliente ejecuta sesión de 19 puntos de testing sobre v2 — nivel de involucración alto, señal de que sigue apostando a la plataforma · 2026-04-07 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 1Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 24 em-dashes across 1 file(s); first: knowledge_base.md:1 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (3 line(s)) 6j 24 em-dashes across 1 file(s); first: knowledge_base.md:1 · zapatas.us.v2 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (3 line(s)) · zapatas.us.v2 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorconipaulini · 2026-04-23 Add mapa de transición operaciones → marketing Últ. cambio Ninjo2026-07-23 23:11 (toggle/agent, hace 11d) | ||||||||||||
| Vince VinceHollerman · personal-finance · 2 agentes activos | Mid | — | agusoroquieta 2026-06-02 | 0 | Bajo | +1 conforme | 7.5h 2/2 pedidos | 21 12 cliente · 9 equipo | — | 1551 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (1551 convs, 0 booked)+1.5respuesta CS lenta (>4h)+1.5severidad × ICP (Mid Creator ×2)6.4 📊 Por qué (sentiment) Cliente activo, operativamente comprometido y sin señales de frustración expresadas hacia Ninjo; el riesgo principal es silencioso: acumulación de pendientes técnicos no resueltos (CLASS regression, flow leaks, attribution gap, 48% churn en su base) que aún no generaron queja explícita pero pueden escalar — CS debe hacer visible el progreso en al menos 2–3 de los pending items críticos antes del próximo reporte semanal para sostener la confianza. “Vince corrected ad account name to AbundanceGlobal1 and updated Lolo's permissions” — Cliente corrigió datos operativos activamente (nombre de ad account), señal de involucramiento y ownership del proceso · 2026-06-17 “Vince prioritizes low-ticket membership scaling over high-ticket expansion for near-term financial stability” — Cliente tomó decisión estratégica propia sobre modelo de negocio (revenue share + foco en low-ticket), indicando confianza en el canal · 2026-05-06 “Vince acknowledged Apr 11” — Cliente acusó recibo del fix del CLASS keyword, señal de seguimiento activo sin queja · 2026-04-10 💬 Conversaciones Reply / engagement32%Avg mensajes / conv5.5Calificación (link/nuevas)1%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)7.5hp9013.7hInteracciones (cliente / equipo)12 / 9Pedidos al equipo (tag)2Respondidos · abiertos2 · 0 🩺 Audit (findings) BP-2 [MEDIUM] Example coverage and cap (7 base scenarios + conditional, ≤20 total) BP-3 [HIGH] Examples align with the flow BP-5 [CRITICAL] No cross-file contradictions BP-6 [MEDIUM] Voice consistency across examples BP-8 [HIGH] No stale version language in examples 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradoragusoroquieta · 2026-06-02 acquisition: 3 calls 2-jun + log (Lolo cross-áreas, Fuchi pipeline, Nico Barg discovery) Últ. cambio Ninjo2026-07-29 20:41 (deploy config, hace 5d)🤖 Agentes del cliente (2 con tráfico · 1551 convs) Money Coach Vince · 1294 convs nuevas test · 257 convs nuevas | ||||||||||||
| Johana (NeuroEdu) neuro.educarte · education / neuropsychology / professional development | Small | — | jif245 2026-06-25 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D2 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.52 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)5.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Johana está frustrada con la calidad del agente (2/5 agent, 2/5 Ninjo en encuesta) y con bugs críticos como el human-takeover roto, pero sigue comprometida: aporta su flujo manual, datos de llamadas y acepta iterar. Acción prioritaria para CS: (1) confirmar que el bug de human-takeover está cerrado definitivamente y mostrarlo con evidencia en conversación real, (2) programar una demo con Johana del agente actualizado usando su propio flujo manual como benchmark, y (3) repetir encuesta semanal para medir si el score sube de 2/5 — si no mejora en 2 semanas el riesgo de churn escala a alto. “Weekly survey: 0 results, agent 2/5, Ninjo 2/5, team 5/5.” — Insatisfacción con calidad del agente — puntuación baja “agent too simple, lacks her voice/warmth” — Agente pausado por falta de voz y calidez · 2026-04-02 “Johana tested v5 and found it unstructured. Needs more conversational direction without returning to interrogation.” — Versión v5 percibida como sin estructura “agent continues responding and even disqualifies leads Johana is nurturing” — Bug crítico: agente no cede el turno cuando Johana interviene · 2026-05-14 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 19 em-dashes across 2 file(s); first: system.md:3 6r 1 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['impacto']; (4 stale drift entr(ies) ignored — no recent digest mention) 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-06-25 neuro.educarte v21: nuevo flujo de taller online-infancia Últ. cambio Ninjo2026-07-20 13:48 (deploy config, hace 14d) | ||||||||||||
| Nidra Mater nidramater · wellness / fertility | Small | — | jif245 2026-07-22 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 3 3 cliente · 0 equipo | D2 | 205 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.52 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)5.7 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Jorgelina está activamente involucrada y co-construyendo el agente (señal positiva de enganche), pero acumula frustración por tres patrones recurrentes sin cierre definitivo: correcciones que regresan, bot desplegando a producción sin revisión humana, y métricas de conversión (WA-send, agenda%) por debajo del objetivo. El churn risk es medio y puede escalar si junio–julio no muestra mejora sostenida en agenda%. Acción CS: (1) armar un 'regression log' visible para Jorgelina que demuestre qué fixes quedaron estables y cuáles no; (2) comunicar formalmente el protocolo anti-deploy-autónomo como cambio de proceso; (3) en la próxima sesión de revisión, mostrar delta semana-a-semana en agenda% y WA-send para anclar percepción de progreso. “estamos corrigiendo varias veces lo mismo” — Rating bajo semana 1 — señal de insatisfacción temprana con la plataforma · 2026-03-27 “Cliente pide supervisión humana” — Frustración por bot haciendo deploys autónomos sin supervisión humana — pérdida de confianza en el control · 2026-06-01 “el agente sigue mandando demasiada empatía inicial y re-empatiza ante cada respuesta [...] Pide fix 'más fuerte'” — Empatía excesiva persiste pese a múltiples fixes — frustración por regresión recurrente · 2026-06-02 “Jorgelina lo detecta auditando los 50 'calientes' del día; tiene casos concretos en Google Doc” — Handoff over-firing detectado auditando manualmente — cliente haciendo QA que debería hacer Ninjo · 2026-06-22 💬 Conversaciones Reply / engagement45%Avg mensajes / conv7.8Calificación (link/nuevas)22%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)3 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 33 em-dashes across 2 file(s); first: system.md:28 6r 6 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['PFS', 'PDF', 'PORTAL', 'BLOQUEADA', 'DESPIERTA', 'RITMO']; (4 stale drift en 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-22 nidramater: límite médico en 1er msg clínico (X144) — validado local, sin deploy Últ. cambio Ninjo2026-07-23 02:36 (deploy config, hace 12d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 205 convs) Jorgelina (Principios) · 205 convs nuevas | ||||||||||||
| Dave Gold davegoldevolve · coaching | Small | — | jif245 2026-06-09 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D1 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.51 checks det. fallados+0.5severidad × ICP (Small Creator ×1)5.2 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva David lleva ~6 semanas sin un solo booking cerrado por el agente y vivió un error de link crítico que tuvo que parchar él mismo; su equipo (Zion) sigue aportando feedback detallado, señal de que todavía está invertido. Acción CS inmediata: (1) confirmar entrega del conversion report prometido el 2026-06-03, (2) cerrar la alignment call pendiente con análisis concreto de por qué las conversas no cierran, (3) establecer SLA escrito de iteraciones para cortar el patrón de 'mismos errores repetidos' — si no hay booking o señal de mejora tangible en los próximos 7-10 días, el riesgo pasa a alto. “David reports NO calls booked through the agent yet — conversations engage but don't close ('AI isn't sure how to turn the conversation into a sales call')” — Cero bookings desde el lanzamiento — resultado concreto que frustra al cliente · 2026-06-03 “David pide más onboarding/support y que Ninjo deje de cometer los mismos errores. Riesgo de churn temprano.” — Reclamo de errores repetidos y demanda de mejor soporte / SLA “David tuvo que corregir manual” — Error crítico de plataforma: link de audio enviado en lugar del Calendly — David tuvo que corregir manualmente · 2026-06-08 “Zion lo flaggeó explícitamente” — Feedback accionable de Zion (setter del equipo) sobre conversaciones demasiado largas y falta de acknowledge 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 13 em-dashes across 2 file(s); first: system.md:7 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-06-09 @ chore(davegoldevolve): pull SDK from prod + digest sync 2026-06-09 Últ. cambio Ninjo2026-06-19 14:56 (toggle/agent, hace 45d) | ||||||||||||
| FA (Filosofía Animal) filosofia.animal · education | Big | — | Mathias Longo 2026-07-13 | 0 | Bajo | +1 conforme | — | 0 🚨 0 cliente · 0 equipo | — ⏳ | 426 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) tráfico sin convertir (426 convs, 0 booked)+1.5severidad × ICP (Big Creator ×3)5.1 📊 Por qué (sentiment) Sin citas textuales del cliente disponibles en los digests; el comportamiento observable (engagement continuo, adopción de UTM/URL/dashboard, reuniones recurrentes, ejecución de propuestas) indica un cliente conforme y activo, sin señales de churn. Acción recomendada: aprovechar el momentum positivo para cerrar los pendientes de tracking (form completions, PDF→enrollment) y proponer upsell (community agent, CRM integration) dado el nivel de madurez operativa alcanzado. “None” — Participación activa y sostenida en decisiones estratégicas semana a semana “None” — El equipo del cliente (Jesi, Luisina) colabora continuamente con Ninjo en optimización de funnel y métricas “None” — Adopción de herramientas Ninjo: UTM tracking, URL acortada, dashboard de métricas 💬 Conversaciones Reply / engagement76%Avg mensajes / conv14.2Calificación (link/nuevas)24%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) Sin findings de audit ✓ 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMathias Longo · 2026-07-13 Update v8.14: Implemented significant behavioral changes for the Filosofia Animal agent. C Últ. cambio Ninjo2026-07-11 17:04 (toggle/agent, hace 23d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 426 convs) 1. FA - Carrera · 426 convs nuevas | ||||||||||||
| Escalamos.io estacion.club · fitness · 2 agentes activos | Agencia | — | jif245 2026-07-14 | 0 | Bajo | +1 conforme_con_friccion_tecnic | — | 4 4 cliente · 0 equipo | D2 | 451 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Agencia ×4)4.8 📊 Por qué (sentiment) enojo c/ plataforma queja constructiva Cliente activo y comprometido (252 threads, iteraciones diarias, orientación a métricas), lo que indica satisfacción funcional; sin embargo, los bugs de loop/corte de IA son su preocupación principal post-launch y no se resuelven editando prompts. Acción: escalar los issues de plataforma (IA se corta, doble saludo, evaluator, follow-ups) a producto con prioridad media-alta antes de que la acumulación de fricción técnica erosione la confianza. “el cliente (Julian/Santiago) manda feedback directo por Slack y se aplica en el momento — múltiples versiones en un día” — alto nivel de engagement operativo: el cliente itera en tiempo real vía Slack con feedback directo aplicable · 2026-08-03 “Julian reporta repetidamente que la IA se queda atorada o se corta sin completar la información. Es su preocupación principal post-launch.” — queja recurrente y accionable sobre bug de plataforma (IA en loop / cortes) · 2026-08-03 “el agente repregunta lo mismo de la misma manera, necesita más variación” — queja técnica sobre preguntas repetitivas del agente sin variación · 2026-08-03 “admin requested simultaneous data+link send, but Ninjo aligned with existing multisede flow (payment-first) for consistency” — el cliente solicita cambios de UX con criterio propio (flujo simultáneo datos+link) · 2026-07-30 💬 Conversaciones Reply / engagement90%Avg mensajes / conv19.2Calificación (link/nuevas)1%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)4 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6g keywords defined but no handling in system.md 6j 68 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:3 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-14 estacion.club: remover promo muerta Mes Descubrimiento Sur ($59.990) Últ. cambio Ninjo2026-07-30 16:19 (deploy config, hace 4d)🤖 Agentes del cliente (2 con tráfico · 451 convs) Escalamos - SDK - Whatsapp · 338 convs nuevas Escalamos - SDK - INSTAGRAM · 113 convs nuevas | ||||||||||||
| Jole Palomino jolepalomino · marketing | Agencia | — | jif245 2026-07-23 | 0 | Bajo | +1 conforme_activo | — | 1 0 cliente · 1 equipo | D2 | 14 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Agencia ×4)4.8 📊 Por qué (sentiment) Sin citas textuales directas del cliente en el digest (todo el texto es narrativa del equipo Ninjo). No hay señales de fricción, queja ni desenganche atribuibles al cliente: el comportamiento observable (iteración continua de prompts v2–v9, campañas activas, co-ownership de next-steps) apunta a un cliente conforme y operativamente comprometido. Riesgo de churn bajo. Acción recomendada: capturar NPS o feedback directo del cliente en la próxima sincronía para tener evidencia textual de su voz; investigar si la falta de citas del cliente en los digests es un gap de documentación del canal. “None” — El cliente ejecuta decisiones operativas conjuntas con Ninjo de forma sostenida (campañas, prompts, follow-ups), señal de confianza activa en la plataforma · 2026-07-20 “None” — El cliente tiene pendientes propios asignados (conectar GoHighLevel, pasar IDs de ads, conectar MCP), lo que indica compromiso y co-ownership del proceso, no desenganche · 2026-06-24 “None” — El cliente pausa campañas por razones propias (edición de video) y las reanuda sin culpar a la plataforma; Ninjo interpreta correctamente que no es un problema de plataforma · 2026-06-24 💬 Conversaciones Reply / engagement79%Avg mensajes / conv10.1Calificación (link/nuevas)86%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 1Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6a forbidden tokens found: ['PARAR'] 6j 6 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:77 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-23 jolepalomino: v15 (naturalidad) + v15.1 (fix link zona gris) + delay 20-40s, deploy prompt Últ. cambio Ninjo2026-07-31 14:35 (toggle/agent, hace 3d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 14 convs) Jole-Sdk-Improved · 14 convs nuevas | ||||||||||||
| Lebrot Agency lebrot-david · finanzas-cristianismo | Agencia | — | Mathias Longo 2026-05-21 | 0 | Bajo | +1 conforme | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D2 | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Agencia ×4)4.8 📊 Por qué (sentiment) Cliente conforme y colaborativo: entrega materiales, valida mejoras y pide análisis proactivos. Riesgo inmediato bajo, pero hay dos señales de fricción latente a monitorear: (1) migró fuera de Slack hacia WordPress sin canal dedicado aún establecido, lo que puede degradar la comunicación operativa; (2) hay un análisis de lanzamiento pendiente de entrega desde 2026-05-26 (OPEN — Lolo pendiente). Acción recomendada: cerrar el pendiente del reporte de lanzamiento a la brevedad y confirmar canal alternativo funcional con Agencia Lebrot antes de que la falta de contacto se convierta en distancia. “hemos mejorado mucho vs IYB” — Feedback positivo explícito sobre performance del agente vs baseline anterior · 2026-05-21 “None” — Cliente entregó data BF11 completa (JSON + IDs + doc comercial + informe) para alimentar al equipo Ninjo, señal de colaboración activa · 2026-04-30 “te dejo reporte del lanzamiento hasta ahora, decime como lo ves / hay una seccion de plan de accion donde vimos conve” — Cliente solicitó análisis del lanzamiento y pidió revisión del plan de acción, señal de engagement y expectativa positiva · 2026-05-21 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions 6j 40 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:29 6l placeholder URL(s) in 2 file(s) 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMathias Longo · 2026-05-21 lebrot-david v0.14-v0.17: closing-day pushy + Hoy anchor + EEUU 12-cuotas hardguard Últ. cambio Ninjo2026-05-22 06:30 (deploy config, hace 73d) | ||||||||||||
| Gastón Catriota gaston.castriota · coaching | Small | — | Mathias Longo 2026-05-20 | 0 | Medio | -1 frustrado_pero_enganchado | — | 0 0 cliente · 0 equipo | — ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) sentiment negativo (−1)+3churn medio+1.5severidad × ICP (Small Creator ×1)4.7 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente exigente y co-constructor activo, con fricción legítima sobre calidad del flujo (leads tibias, lógica no bloqueante), pero la pausa es por reestructura de su negocio, no por Ninjo. Riesgo medio porque el volumen cayó y el negocio está en transición. Acción CS: confirmar retoma ~Jun 15, validar que v79 resuelve el gate de calificación antes de reactivar, y presentar quick-win con synthetics para que el cliente vea el fix antes de volver a enviar tráfico. “Detección de estado emocional para diferenciar curiosa / dolida / lista — no solo preguntar explícito, leer señales” — Fricción recurrente con calificación de leads — el cliente identifica el problema con precisión y empuja múltiples rondas de fix · 2026-04-22 “Micro-compromiso explícito antes del link («sí, quiero cambiar esto»)” — El cliente propone mejoras concretas al flujo (señal de engagement alto, no de abandono) · 2026-04-22 “Root cause = client's business in transition (prior high-ticket mentorship/system dissolved), NOT the agent. Client reorganizing offer + traffic source before resuming volume.” — Pausa acordada por transición del negocio del cliente, no por insatisfacción con la plataforma — señal de retención activa · 2026-06-03 “Gastón reescribe el copy de primer mensaje cuando ve que no está generando la emoción/profundidad que busca” — El cliente reescribe copy proactivamente cuando no obtiene la emoción/profundidad buscada — alta exigencia pero alto compromiso 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) Sin findings de audit ✓ 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMathias Longo · 2026-05-20 gaston.castriota: polish r7 — over-exploration fix + ¿/¡ removal — 24/25 pass Últ. cambio Ninjo2026-05-21 14:39 (deploy config, hace 74d) | ||||||||||||
| Fran Gonzales (ava pe) avaperu.oficial · education · 3 agentes activos | Small | — | jif245 2026-06-29 | 0 | Bajo | +0 neutral | — | 0 🚨 0 cliente · 0 equipo | D7 ⏳ | 171 | 0 (-1) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 4 checks det. fallados+2tráfico sin convertir (171 convs, 0 booked)+1.5severidad × ICP (Small Creator ×1)3.7 📊 Por qué (sentiment) No hay voz directa del cliente (creador o setters) expresando satisfacción, frustración ni queja hacia Ninjo en ningún digest — todos los textos son análisis internos de Ninjo/Cortex. La única señal atribuible al cliente es una directiva operativa de Victor (2026-07-31) que refleja participación activa, no malestar. Riesgo de churn bajo por ahora, pero la persistencia de 0 agendas confirmadas durante más de una semana es una bomba de tiempo: si el cliente empieza a vincular ese fracaso de conversión con la plataforma, el score puede caer rápidamente. Acción recomendada: el CS debe proactivamente comunicar el diagnóstico del webhook de Calendly al cliente antes de que él lo detecte solo, y mostrar el plan de fix con fecha concreta. “on Instagram, NINJO should send booking links only to leads where it's very clear they want one OR they explicitly confirm interest” — El cliente emitió una directiva operativa ajustando el comportamiento del bot en Instagram, señal de engagement activo con la plataforma · 2026-07-31 💬 Conversaciones Reply / engagement72%Avg mensajes / conv14.0Calificación (link/nuevas)28%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-2 [MEDIUM] Example coverage and cap (7 base scenarios + conditional, ≤20 total) · avaperu.oficial.messenger BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions · avaperu.oficial.messenger 6j 11 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:23 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (10 line(s)) 6r 1 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['METODO']; (2 stale drift entr(ies) ignored — no recent digest mention) 6j 11 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:27 · avaperu.oficial.messenger 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (17 line(s)) · avaperu.oficial.messenger 6j 34 em-dashes across 2 file(s); first: system.md:21 · avaperu.oficial.whatsapp 6k tool-call syntax appears as raw text in examples.md (11 line(s)) · avaperu.oficial.whatsapp 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-06-29 fix(avaperu): AA34 — framing mixto ante preguntas de ubicación/modalidad (v39) Últ. cambio Ninjo2026-08-02 08:43 (toggle/agent, hace 1d)🤖 Agentes del cliente (3 con tráfico · 171 convs) (SDK) Fran Ava Peru Ai Twin *Whatsapp* · 106 convs nuevas (SDK) Fran Ava Peru - *Messenger* · 48 convs nuevas (SDK) Fran Ava Peru - *Instagram* · 17 convs nuevas | ||||||||||||
| Gero (esculpetudesarrollo) esculpetudesarrollo · wellness · 4 agentes activos | Big | — | Mathias Longo 2026-06-08 | 0 | Bajo | +1 conforme | — | — | D2 | 1061 | 1 (-1) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Big Creator ×3)3.6 📊 Por qué (sentiment) El cliente muestra adopción sostenida y expansión del uso de Ninjo (más equipo, más keywords, integración GHL), con resultados de negocio visibles; no hay frases directas del cliente en los digests, por lo que el score se basa en señales de comportamiento. Acción recomendada: solicitar al equipo de CS una reseña o NPS explícito del cliente para convertir la conformidad implícita en señal textual medible, y acelerar el cierre de la integración GHL pendiente para consolidar retención. “None” — Adopción activa y crecimiento del equipo operativo sobre Ninjo · 2025-09-18 “None” — Iteración continua y decisiones de expansión (nuevas keywords, filtros, integración GHL) · 2025-10-06 “None” — Resultados concretos atribuidos al flujo: primer cierre 470 USD, 11 agendas en ciclo temprano · 2025-09-18 💬 Conversaciones Reply / engagement31%Avg mensajes / conv9.0Calificación (link/nuevas)10%Booking (booked/link)1% ⏱️ Respuesta CS Sin canal de Slack mapeado para este cliente. 🩺 Audit (findings) 6d 0 examples (target 10, min 7) · esculpetudesarrollo.wa 6j 37 em-dashes across 1 file(s); first: knowledge_base.md:1 · esculpetudesarrollo.wa 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMathias Longo · 2026-06-08 esculpetudesarrollo v1: qualification-first, resource-as-reserve Últ. cambio Ninjo2026-06-08 21:08 (deploy config, hace 56d)🤖 Agentes del cliente (4 con tráfico · 1061 convs) Angie ONN 2 · 843 convs nuevas Angie WA - Nurturing · 163 convs nuevas Angie TikTok · 43 convs nuevas Angie WA - Skool · 12 convs nuevas | ||||||||||||
| AOL (Art of Living) elartedevivir.ar · wellness | Small | — | Mathias Longo 2026-05-11 | 0 | Bajo | +0 neutral | — | 0 🚨 0 cliente · 0 equipo | H1 D2 | 192 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 1 high(s) de audit+1.52 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)2.7 📊 Por qué (sentiment) Sin señal de sentimiento atribuible al cliente: todos los digests son reportes automáticos del bot o acciones operativas de Ninjo/Maca sin expresión evaluativa del creador hacia la plataforma. El equipo opera con normalidad (configuraciones, limpieza de datos), lo que indica salud mínima, pero no hay voz del cliente. Acción recomendada: el CS debe hacer check-in proactivo — preguntar directamente a Lucas o Maca sobre la crisis de conversión (0 ventas semana 21-27 jul y 0 semana 28 jul-3 ago) antes de que la frustración por resultados se convierta en queja hacia Ninjo. “None” — El equipo del cliente (Maca Coronel) opera activamente la plataforma: solicita cambios de config y los ejecuta sin fricción aparente · 2026-07-30 “None” — Maca Coronel vuelve a interactuar al día siguiente para una segunda ronda de limpieza de fechas, señal de uso continuo sin abandono · 2026-07-31 💬 Conversaciones Reply / engagement75%Avg mensajes / conv4.0Calificación (link/nuevas)15%Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-1 [HIGH] Template compliance BP-3 [HIGH] Examples align with the flow BP-4 [CRITICAL] No internal contradictions in system.md BP-7 [CRITICAL] Unguarded actions (PAT-004) BP-8 [HIGH] No stale version language in examples BP-10 [MEDIUM] Rule-vs-principle balance 6g keywords defined but no handling in system.md 6r 2 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['respiracion', 'sky']; (5 stale drift entr(ies) ignored — no recent digest me 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMathias Longo · 2026-05-11 deploy(elartedevivir.ar): sync DB drift + Example 1 price/date fix + em-dash sweep Últ. cambio Ninjo2026-07-31 20:26 (deploy config, hace 3d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 192 convs) Lucas AOL (SDK) · 192 convs nuevas | ||||||||||||
| Mikel Daniel Ruiz Diaz mikeel_trainer · fitness | Small | — | jif245 2026-05-06 | 0 | Medio | +0 neutral_con_friccion_operati | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D2 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio+1.52 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)2.7 📊 Por qué (sentiment) El cliente no emite señales negativas explícitas hacia Ninjo, pero su silencio ante múltiples pedidos de datos (buyer handles, call outcomes, program quota) y ante una caída crítica del 85% en volumen sugiere desenganche pasivo o sobrecarga operativa; riesgo medio de churn por inacción acumulada — CS debe abrir conversación directa con Mikel para diagnosticar si el problema es capacidad de su lado, insatisfacción no verbalizada o simplemente prioridades cruzadas, y reducir la carga de pedidos pendientes a un único ask prioritario. “None” — Aprobación explícita de métricas entregadas por la plataforma · 2026-05-04 “None” — Provisión de datos de buyers para análisis de atribución — señal de participación activa · 2026-04-30 “None” — Autorización para que el setter pase feedback a través del canal — integración operativa con el equipo Ninjo · 2026-04-27 “None” — Rechazo de recomendaciones del setter — decisión autónoma sobre el flujo · 2026-04-28 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-2 [MEDIUM] Example coverage and cap (7 base + conditional, ≤20 total) BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions BP-10 [MEDIUM] Rule-vs-principle balance 6j 62 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:1 6r 2 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['DOCE', 'QUIERO'] 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-05-06 feat(mikeel_trainer): bifurcación booking (link vs coordinar por chat) Últ. cambio Ninjo2026-06-09 12:20 (toggle/agent, hace 55d) | ||||||||||||
| Isabel Gómez tuhogarconisa · interior-design | Small | — | Matias Diez 2026-06-09 | 0 | Medio | +0 neutral | 1m 1/1 pedidos | 8 3 cliente · 5 equipo | D1 | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio+1.51 checks det. fallados+0.5severidad × ICP (Small Creator ×1)2.2 📊 Por qué (sentiment) No hay citas directas del cliente en el digest (toda la redacción es voz interna de Ninjo), por lo que el score se mantiene neutral por defecto; sin embargo, el patrón operativo — colapso de volumen sostenido de 6–10 semanas, múltiples auditorías abiertas sin cierre y propuestas pendientes repetidas — eleva el churn risk a medio. Acción CS: contactar proactivamente a Isabela/equipo esta semana, presentar root-cause cerrado del colapso de volumen y un plan de acción con fechas concretas antes de que la frustración implícita se vuelva explícita. “None” — Sin citas directas del cliente — el digest es redacción interna de Ninjo, no voz del cliente “None” — Señal de riesgo estructural: colapso sostenido de volumen (-82% / -90%) con múltiples auditorías pendientes sin cierre, lo que puede derivar en frustración si no se resuelve · 2026-07-06 “None” — Señal de coordinación fallida: necesidad reiterada de alinear equipo de contenido con despliegues del agente, mencionada en múltiples semanas consecutivas 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)1mp901mInteracciones (cliente / equipo)3 / 5Pedidos al equipo (tag)1Respondidos · abiertos1 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 12 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:32 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMatias Diez · 2026-06-09 tuhogarconisa: pull live SDK from DB (v100 -> v104) Últ. cambio Ninjo2026-07-30 14:44 (toggle/agent, hace 4d) | ||||||||||||
| Joe - Cannabis cannaoil · salud / bienestar / productos naturales | Small | — | 33benjasonne 2026-05-21 | 0 | Bajo | +1 conforme_activo | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D3 | 2 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 3 checks det. fallados+1.5severidad × ICP (Small Creator ×1)1.7 📊 Por qué (sentiment) Sin citas textuales del cliente disponibles en los digests (todo el contenido es narración del equipo Ninjo), por lo que no se puede confirmar sentimiento explícito; sin embargo, el patrón conductual indica un cliente activo, colaborativo y sin señales de churn. Alerta puntual: caída del -90% en volumen de conversaciones semana del 6-12 jul requiere diagnóstico urgente antes de que afecte la percepción del cliente sobre el ROI de la plataforma. Acción CS recomendada: (1) presentar análisis de causa raíz de la caída de volumen esta semana con plan de remediación concreto; (2) solicitar a Joe feedback explícito sobre satisfacción para generar cita real y mejorar la señal de sentimiento. “None” — Participación activa y sostenida en iteraciones del agente — Joe co-construye el prompt semana a semana · 2026-05-19 “None” — Joe provee su definición exacta de adaptógenos para incorporar al agente — nivel de ownership alto · 2026-06-08 “None” — Joe delega campaña publicitaria y coordina call de verificación con Lolo — colaboración operativa fluida · 2026-05-26 “None” — Joe acepta escalar issues vía tag @Ninjo — adopta el workflow propuesto por el equipo · 2026-06-16 💬 Conversaciones Reply / engagement50%Avg mensajes / conv5.0Calificación (link/nuevas)0%Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-2 [MEDIUM] Example coverage and cap (7 base scenarios + conditional, ≤20 total) BP-6 [MEDIUM] Voice consistency across examples BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions 6d 1 examples (target 10, min 7) 6e 11 principles, cognitive overload 6j 9 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:93 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iterador33benjasonne · 2026-05-21 feat(cannaoil): onboarding split SDK canonical + deploy v21 Últ. cambio Ninjo2026-06-05 20:10 (deploy config, hace 59d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 2 convs) Cannaoil — Ventas · 2 convs nuevas | ||||||||||||
| Jimena Frontera jimefrontera · coaching-emocional-comida-cuerpo | Small | — | 33benjasonne 2026-05-22 | 0 | Medio | +0 neutral_con_friccion_operati | — | — | — | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) churn medio+1.5severidad × ICP (Small Creator ×1)1.7 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente neutro-funcional: comprometido con la migración (señal positiva) pero con un bug abierto de exclusión sin resolver desde 2026-05-23 y el agente pausado desde el día 1; si el bug no se cierra antes del 2026-05-26 (deadline Lolo) y el agente sigue sin activarse, el riesgo de churn sube a alto — priorizar resolución del CSV de exclusión (3K leads) y reactivación de fase 1 como acción inmediata. “None” — Bug reportado: agente responde a personas que deberían estar excluidas · 2026-05-23 “None” — Agente activado y pausado el mismo día por gap funcional (trigger context) · 2026-05-15 “None” — Cliente comprometido con la migración completa ManyChat → Ninjo (acordado absorción 100%) · 2026-05-20 “None” — Múltiples pendientes del lado cliente aún no entregados (keywords, recursos, links, testimonios) 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Sin canal de Slack mapeado para este cliente. 🩺 Audit (findings) Sin findings de audit ✓ 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iterador33benjasonne · 2026-05-22 jimefrontera v18: keywords fase 1 ManyChat → Ninjo (video, mujer, me pasa) + DB snapshot Últ. cambio Ninjo2026-05-27 19:49 (toggle/agent, hace 68d) | ||||||||||||
| Andrea - Fit andrefit_one · fitness / nutrición · 2 agentes activos | Small | — | jif245 2026-07-07 | 0 | Bajo | +1 conforme | — | 0 🚨 0 cliente · 0 equipo | D2 | 114 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)1.2 📊 Por qué (sentiment) Sin citas directas del cliente en el digest, pero la evidencia operativa muestra a Tami co-diseñando flujos, pidiendo mejoras de atribución y reportes semanales — perfil de cliente activo y enganchado, sin señales de frustración ni churn. Acción CS: aprovechar el pedido recurrente de atribución (170 derivaciones → 40 ventas) para entregar ese cierre de loop esta semana; reforzaría el valor percibido de Ninjo y convertiría a Tami en promotora. “None” — Tami define activamente el flujo de pago y links, señal de apropiación del agente como herramienta propia · 2026-05-23 “None” — Tami provee imagen con flujo nuevo para implementar en el agente, participación activa en la configuración · 2026-05-26 “None” — Tami gestiona el handoff y define routing (Daiana para gym presencial, ella para online), co-diseñando la operación con Ninjo · 2026-07-02 “None” — Pedido recurrente de atribución (lista de compradoras para cruzar con utm_term), señal de que el cliente quiere optimizar y escalar, no abandonar 💬 Conversaciones Reply / engagement65%Avg mensajes / conv8.1Calificación (link/nuevas)0%Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions 6j 49 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:1 6j 35 em-dashes across 2 file(s); first: system.md:1 · andrefit_one.comments 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-07-07 andrefit_one: fix audio de apertura (regresion sync 07-02) Últ. cambio Ninjo2026-07-02 19:03 (deploy config, hace 32d)🤖 Agentes del cliente (2 con tráfico · 114 convs) andrefit_one · 109 convs nuevas Andrea Luzardo (Comments) · 5 convs nuevas | ||||||||||||
| Félix Fitness felix40enforma · coaching / salud / hormonas / post-40 | Small | — | Mathias Longo 2026-07-27 | 1 | Bajo | +0 neutral | 1m 1/1 pedidos | 6 1 cliente · 5 equipo | D2 | 544 | 37 (+16) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)1.2 📊 Por qué (sentiment) Canal es 100% operativo/técnico — sin voz directa del cliente en estos digests. No hay citas textuales de Félix o su equipo que permitan medir sentimiento. Score neutro por ausencia de señal, no por conformidad. Acción CS: programar check-in proactivo con Félix para capturar voz real del cliente; la baja conversión sostenida (0–1.7%) es un riesgo silencioso que podría escalar a frustración si no se aborda. “None” — El cliente reporta errores con screenshots/texto pegado y participa activamente en la iteración del prompt “None” — Félix reportó regresión de voseo ('contás' → 'cuentas') · 2026-07-10 “None” — Félix mandó sección parcial del flujo de recurso y se deployó 'mientras tanto' — señal de colaboración activa pero fragmentada · 2026-07-08 💬 Conversaciones Reply / engagement49%Avg mensajes / conv10.4Calificación (link/nuevas)7%Booking (booked/link)97% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)1mp901mInteracciones (cliente / equipo)1 / 5Pedidos al equipo (tag)1Respondidos · abiertos1 · 0 🩺 Audit (findings) BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions BP-10 [MEDIUM] Rule-vs-principle balance 6j 86 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:9 6r 1 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['dormir']; (9 stale drift entr(ies) ignored — no recent digest mention) 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)1Último iteradorMathias Longo · 2026-07-27 felix NINJO-2105 execution + parallel session work (2026-07-27) Últ. cambio Ninjo2026-08-03 14:55 (keywords, hace 0d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 544 convs) 40ENFORMA Setter · 544 convs nuevas | ||||||||||||
| Ignacio Carcavallo ignaciocarcavallo · coaching | Small | — | 33benjasonne 2026-06-21 | 0 | Bajo | +0 neutral_comprometido | 1.6h 1/1 pedidos | 6 2 cliente · 4 equipo | D2 ⏳ | 15 | 1 (+1) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)1.2 📊 Por qué (sentiment) Los digests son reportes internos de Ninjo (Cortex + equipo); el cliente habló solo en el incidente del shutdown pero sin expresar sentimiento atribuible hacia la plataforma. Score neutro por ausencia de señal del cliente, no por ausencia de problemas operativos. Acción CS: solicitar check-in directo con Ignacio para capturar su percepción real ante dos semanas consecutivas de caída de funnel (-53% y -41%), antes de que el silencio se convierta en desenganche. “None” — El cliente apeló la restricción de Meta y la levantó sin fricción visible hacia Ninjo · 2026-07-27 “None” — No hay mensajes directos del cliente expresando frustración, conformidad ni queja hacia la plataforma en ninguno de los digests “None” — El cliente confirmó haber recibido la notificación de restricción y actuó (apeló), pero no hay cita de reacción emocional hacia Ninjo · 2026-07-27 💬 Conversaciones Reply / engagement67%Avg mensajes / conv11.5Calificación (link/nuevas)13%Booking (booked/link)50% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)1.6hp901.6hInteracciones (cliente / equipo)2 / 4Pedidos al equipo (tag)1Respondidos · abiertos1 · 0 🩺 Audit (findings) 6e 14 principles, cognitive overload 6r 5 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['ceo', 'ops', 'fire', 'foco', 'testing']; (1 stale drift entr(ies) ignored — 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iterador33benjasonne · 2026-06-21 cortex: WIP sync — trabajo acumulado de sesiones previas (6/11-6/19) sin commitear Últ. cambio Ninjo2026-08-03 12:38 (deploy config, hace 0d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 15 convs) Ignacio AI (SDK) - Principles · 15 convs nuevas | ||||||||||||
| Jose Vicunha (Duelar) vicunacoach · salud_mental / duelo / acompañamiento_emocional | Small | — | jif245 2026-06-03 | 0 | Bajo | +1 conforme_expansivo | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D2 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 2 checks det. fallados+1severidad × ICP (Small Creator ×1)1.2 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente en modo expansión activa (6 ventas, $3.35M CLP en mayo, 4 hipótesis estratégicas en prueba): score +1 por fricción técnica recurrente (narration leak, voseo, keyword failures) que Fernanda escala con urgencia, pero sin señales de frustración existencial ni amenaza de churn. Acción CS: mantener SLA de respuesta a escalaciones de Fernanda ≤mismo día, documentar bugs recurrentes (narration leak aún vivo tras v153/v230/v232/v232) para prioridad de ingeniería, y capitalizar el momentum de mayo para proponer upsell o expansión de agentes. “None” — Expansión activa: 6 ventas en mayo, $3.35M CLP cobrados — el cliente está escalando, no retirándose · 2026-05-27 “Lolo to review agent inconsistencies and apply adjustments same day per Fernanda escalation” — Fernanda (mano derecha del cliente) escala inconsistencias del agente exigiendo corrección el mismo día — señal de exigencia operativa, no de abandono · 2026-05-28 “4 strategic hypotheses this week: resource-less agent, incisive post-link, retargeting direct agent, keyword automation” — Cliente propone y aprueba hipótesis estratégicas propias — apropiación activa de la herramienta · 2026-05-27 “Fernanda pidió que el agente siempre responda; Lolo confirmó en thread” — Cliente solicita cambios de producto concretos (quitar escalación 80+ palabras, agregar variable de leads no calificados al reporte) · 2026-05-12 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions 6j 11 em-dashes across 1 file(s); first: system.md:21 6r 21 in keywords.json + recent digest, never named in system.md: ['certeza', 'certezas', 'culpa', 'pena', 'vacio', 'Rueda', 'soledad', 'viuda' 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorjif245 · 2026-06-03 vicunacoach v7.6: migrar AÑO/HIJO/HIJA/YO a GHL outbound → prompt v298 Últ. cambio Ninjo2026-06-08 17:58 (toggle/agent, hace 56d) | ||||||||||||
| Gastón X Agency mauristacks · trading / finance | Agencia | — | Mathias Longo 2026-07-22 | 0 | Bajo | +1 conforme_con_friccion_operat | — | 0 🚨 0 cliente · 0 equipo | — | 168 | 1 (+1) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) Sin señales de problema — ordenado solo por peso ICP (Agencia ×4). 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente conforme y en expansión (Agente 2 + 3 en build, propone WhatsApp vertical): no hay señal de churn. Las fricciones activas son operativas y acotadas (handoff sin verificar end-to-end, follow-ups del Agente 1 pendientes), no frustración con la plataforma. Acción CS: (1) cerrar el handoff end-to-end con evidencia real antes del próximo check-in, (2) resolver el conflicto B0 con Gastón para desbloquear el build del Agente 2, (3) capturar el audio de 59s y transcribirlo antes de que se pierda contexto. “el agente dice 'lo elevo a un superior', la automatización de ManyChat corre, pero el campo `Closer` se reescribe con el mismo valor (`Clara NINJO`) y nadie contesta” — Queja operativa concreta: handoff no llega a humano, afecta ~7-10% de convos diarias · 2026-06-27 “no se están disparando seguimientos cuando el lead deja de responder” — Queja operativa concreta: follow-ups del Agente 1 no se disparan · 2026-06-18 “siempre se pone pesado cuando enviamos muchos links y sacamos a la gente de IG” — Restricción de links de IG genera corte total de tráfico a Ninjo por parte del cliente · 2026-06-27 “Gastón propuso hacer con Ninjō lo de pedir el número de WhatsApp (number-gate del recurso, estilo esculpe/Vika) como vertical adicional para X Marketing” — Expansión de scope: cliente propone nueva vertical (WhatsApp number-gate) de forma proactiva · 2026-07-01 💬 Conversaciones Reply / engagement40%Avg mensajes / conv15.4Calificación (link/nuevas)3%Booking (booked/link)20% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) Sin findings de audit ✓ 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMathias Longo · 2026-07-22 mauristacks: apply Gastón feedback F1/F2/F5 + deploy both agents Últ. cambio Ninjo2026-07-22 15:03 (deploy config, hace 12d)🤖 Agentes del cliente (1 con tráfico · 168 convs) MauriStacks (Principles) · 168 convs nuevas | ||||||||||||
| Enrique - Real State nissirealstate · real-estate | Small | — | 33benjasonne 2026-05-11 | 0 | Bajo | +1 conforme | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D1 ⏳ | 0 | 0 (0) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 1 checks det. fallados+0.5severidad × ICP (Small Creator ×1)0.7 📊 Por qué (sentiment) Cliente operacionalmente comprometido y en expansión de uso (onboarding → automatización → cold outreach); sin señales de queja ni fricción atribuibles al cliente en el digest. Riesgo de churn bajo. Acción CS: capitalizar el momentum — cerrar los pending técnicos (Meta payment method, lead_telefono validation, Make webhook) antes de que la acumulación de tareas abiertas enfríe el entusiasmo; proponer check-in semanal breve para mantener cadencia. “None” — Participación activa y sostenida en configuración de la plataforma (32 threads en ~4 semanas) “None” — El cliente (Enrique) toma decisiones y cumple acciones requeridas: conecta Meta, provee Slack webhook, autoriza número de prueba “None” — El cliente adopta progresivamente features nuevos: CRM properties, WhatsApp templates, cold lead reactivation, Google Sheets integration 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)— ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) 6j 6 em-dashes across 3 file(s); first: system.md:47 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iterador33benjasonne · 2026-05-11 feat(nissirealstate): full SDK rework + 8 silent contact_limits Últ. cambio Ninjo2026-07-03 15:35 (deploy config, hace 31d) | ||||||||||||
| Sebastián Riera sebariera · coaching / salud / infoproduccion | Small | — | Mathias Longo 2026-05-13 | 0 | Bajo | +1 conforme | — | 0 0 cliente · 0 equipo | D1 ⏳ | 0 | 0 (-4) | — |
🏷️ Por qué está acá (ranking) 1 checks det. fallados+0.5severidad × ICP (Small Creator ×1)0.7 📊 Por qué (sentiment) queja constructiva Cliente conforme y operativamente activo: 3 meses de uso, renovación en curso, engagement continuo y feedback constructivo constante. Riesgo bajo. Acción recomendada: cerrar renovación con propuesta de expansión a WhatsApp (palanca identificada, aún sin respuesta del cliente) y resolver el bottleneck post-link (35+ leads calificados sin link enviado) para consolidar ROI antes de la negociación. “Jaime confirma que el bug solo ocurre en producción, no en el chat de prueba — soporta la hipótesis de v5Config desync” — Cliente reporta bug de doble pregunta y confirma que ocurre solo en producción, aportando diagnóstico técnico preciso · 2026-04-01 “Cliente pide canal de comunicación alternativo a Slack para cuando esté en producción” — Cliente solicita canal de comunicación alternativo a Slack para producción — señal de dependencia activa, no de abandono “Jaime pide que el primer mensaje pregunte por especialidad, no solo 'a qué te dedicás?'” — Cliente pide mejora funcional específica en el primer mensaje del agente · 2026-04-02 “Jaime pide secuencia de follow-up (5 min sin respuesta)” — Cliente pide feature de follow-up automático con especificación clara · 2026-04-02 💬 Conversaciones Reply / engagement—Avg mensajes / conv—Calificación (link/nuevas)—Booking (booked/link)0% ⏱️ Respuesta CS Mediana 1ª respuesta (a tags del equipo)—p90—Interacciones (cliente / equipo)0 / 0Pedidos al equipo (tag)0Respondidos · abiertos0 · 0 🩺 Audit (findings) BP-2 [MEDIUM] Example coverage and cap (7 base scenarios + conditional, ≤20 total) BP-9 [MEDIUM] No duplicated instructions 6j 7 em-dashes across 1 file(s); first: objections.md:1 🔧 Repo / cambios Iteraciones (7d)0Último iteradorMathias Longo · 2026-05-13 iterate(sebariera): v11 — close 45-min and Ex.14 contradictions left by step 4.5 bot deplo Últ. cambio Ninjo2026-07-03 15:35 (deploy config, hace 31d) | ||||||||||||
Quién iteró SDKs (carpetas sdk/ · sdk-principles/) en la ventana. Solo miembros con actividad en los últimos 7d. Excluye bots (github-actions, pixel) y trabajo no-prompt (digests, checklists, reports).
| Miembro | Agentes (7d) | Iteraciones (7d) | Última actividad |
|---|---|---|---|
| Mathias Longo | 14 | 6 | 2026-07-31 |
| Lolo2200 | 2 | 2 | 2026-07-30 |
Iteraciones (commits humanos a sdk*/) de cada dev sobre cada agente en la ventana.
| Agente | Mathias Longo | Lolo2200 | Total |
|---|---|---|---|
| hyper-closer | 3 | · | 3 |
| ce-brokers | 1 | · | 1 |
| Setter Focuspoint - TikTok | 1 | · | 1 |
| ninjo.recalificacion.ghl | · | 1 | 1 |
| bautistatolomei-setter | 1 | · | 1 |
| AutoSeller WhatsApp | 1 | · | 1 |
| lucassuarezba-wsp-precall | 1 | · | 1 |
| vince-dunning | · | 1 | 1 |
| AutoSeller WA | 1 | · | 1 |
| Setter Focuspoint | 1 | · | 1 |
| lucassuarezba-wsp-precall-v2 | 1 | · | 1 |
| alicehongofficial | 1 | · | 1 |
| fimos.mueblesydeco | 1 | · | 1 |
| felix40enforma | 1 | · | 1 |
| hyper-setter | 1 | · | 1 |
| Setter Focuspoint - WhatsApp | 1 | · | 1 |
En el allowlist pero sin dir local todavía (pendientes de onboarding):
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